г. Ростов-на-Дону, руководитель Горячей линии с 2016 г. Первый вице-президент ОООИБРС, вице-президент Ростовской Региональной общественной организации инвалидов "Союз РС". Стаж активиста НКО с 2006 г.
Ждем ваших звонков с 12.00 до 17.00 по московскому времени, в будние дни
С чем вы можете обратиться и получить помощь
Медицинская помощь в поликлинике
Сроки и порядок записи на УЗИ, лабораторные исследования, МРТ, на прием к узким специалистам; выбор медицинской организации и врача
Медицинская помощь в стационаре
Обеспечение лекарствами, шприцами, бинтами и т.п., организация питания
Организация скорой медицинской помощи
Время прибытия бригады, транспортировка больного в стационар
Льготное лекарственное обеспечение
Порядок выписывания рецепта лечащим врачом, порядок обслуживания льготного рецепта в аптеке
Направление на МСЭ
Алгоритм прохождения экспертизы, механизм обжалования решений МСЭК
Взаимодействие с СФР
Порядок получения ТСР, вопросы получения санаторно-курортного лечения
Контакты с пациентскими НКО
Направление в региональную НКО нужно для получения адресной помощи пациентам и их родственникам
Высокотехнологичная медицинская помощь
Медицинская помощь с применением высоких медицинских технологий для лечения сложных заболеваний
Другое
Сохранение врачебной тайны, информированное добровольное согласие на получение медицинской помощи, этика врача при общении с пациентами и многое другое
с алгоритмом решения вашего вопроса
Мы предоставляем профессиональные, экспертные консультации
Консультации для пациентов и их представителей по вопросам реализации права на получение медицинской помощи в Российской Федерации.
В рамках консультации абоненты получают оценку того, нарушено право пациента или нет.
При выявлении признаков нарушения права, а также при необходимости получения дополнительной информации абоненты получают пошаговый алгоритм взаимодействия с инстанциями.
Линия работает с 2016 г
Это безопасно
Мы не передаем вашу информацию третьим лицам
Мы не принимаем обращения для передачи по инстанциям и не действуем от имени пациента (у нас нет такого права по закону)
Мы разъясняем абоненту, как решать проблему, чтобы получить максимально быстрый результат
Наши эксперты
Кичигина Наталья Федоровна
Кичигина Наталья Федоровна
Петрова Наталья Владимировна
.
Петрова Наталья Владимировна
.
Ставропольский край
Эксперт Горячей линии с 2016 года
Председатель Регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов-больных рассеянным склерозом Ставропольского края "Феникс» с 2009 г
Серков Валерий Трофимович
Серков Валерий Трофимович
Тюменская область
Эксперт Горячей линии с 2018 года
Президент Тюменской региональной организации Всероссийского общества гемофилии, стаж активиста НКО с 2003 г.
Васильченко Елена Анатольевна
Васильченко Елена Анатольевна
Республика Калмыкия, г. Элиста
Эксперт Горячей линии с 2018г.
Председатель Регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов-больных рассеянным склерозом Республики Калмыкия "Надежда" с 2008г.
Урыков Герман Юрьевич
Урыков Герман Юрьевич
Калининградская область
Эксперт Горячей линии с 2018 г.
Директор Автономной Некоммерческой Организации Повышения качества жизни людей из групп социального риска "Становление". Стаж активиста НКО с 2013
Едигарова Галина Алексеевна
Едигарова Галина Алексеевна
Волгоградская область
Зам. Председателя Волгоградского Регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов-больных рассеянным склерозом. Стаж активиста НКО - с 2008 г.
Фролова Елена Викторовна
Фролова Елена Викторовна
Волгоградская область
Председатель Волгоградского Регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов-больных рассеянным склерозом. Стаж активиста НКО - с 2008 г.
Валюх Марина Васильевна
Валюх Марина Васильевна
Санкт-Петербург
Эксперт Горячей линии с 2018 г
Президент СПБ Региональной общественной организации инвалидов-больных рассеянным склерозом "ОПОРА-М", стаж активиста НКО с 2016 г.
Макарова Татьяна Германовна
Макарова Татьяна Германовна
Председатель регионального отделения по Архангельской области и Ненецкому АО Межрегиональной общественной благотворительной организации инвалидов "Общество взаимопомощи при болезни Бехтерева"
«Навигатор пациентов» — помощь в нерабочее время Горячей линии!
В любое время вы можете воспользоваться сервисом "Навигатор пациентов".
Тут вы сможете получить:
- ответы на типовые вопросы,
- ссылки на нормативные документы,
- образцы обращений в различные инстанции по типовым вопросам.
И многое другое. На сайте дружелюбный поиск и много дополнительной информации по широкому кругу вопросов защиты прав пациентов.